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人工智能,能让内容产业迎来第二春?
2017-12-20 12:54:46   来源:福建日报   评论:0 点击:

  近两年人工智能概念火爆异常,资本纷纷涌入,巨头和创业公司快速布局。在消费端,似乎只有与人工智能沾边才算先进。泡沫化发展带来更多人力和资本的投入,但值得警惕的是,伪人工智能充斥,让买单的消费者成为最终受害者。

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  近日,社科院互联网研究中心首席研究员李易曾表示,目前市面上高达90%的智能音箱、机器人等,都算不上人工智能。如国内一些聊天机器人项目、国外的会议秘书,先后被曝以人力辅助或替代软件欺骗公众和投资人。前阿里巴巴B2B业务CEO卫哲更是发文论断: 就是今天的人工智能项目当中,存在大量的“伪人工智能”。伪人工智能比例可能高达90%,或者99%!虽然真正的人工智能技术正在驱动商业发展,吸引更多企业投入精力在人工智能上,但同时能力夸大、概念炒作等泡沫化问题也存在。

  写作机器人:被概念夸大的技术创新

  在内容生存与抓取环节,已经有人工智能机器人的介入,如腾讯新闻的“梦幻写手”、今日头条的“小明”等,几秒钟就可以生成一篇结构严谨、数据翔实的资讯稿件。

  其实从上个世纪50年代开始,就陆续有写作机器人进入美国新闻界,以快速的大数据信息搜寻和处理技术而知名,但60多年来,并没有让美国新闻记者的职业消失。

  需要承认的是,写作机器人代表着先进生产力,目前来看,可以成为记者的优质助手。实际上,写作机器人背后人工智能技术含量是相对较低的,它能够做到的是利用大数据抽取冰冷的数字和内容,形成结构化的新闻报道,在撰写深度追踪报道、人物事迹等需要强烈感情色彩的新闻或通信中展现出明显的弱势。

  如何读懂用户情绪,打破“信息茧房”桎梏?

  资讯和视频的指数级增长,并不意味着消费者可以更容易获得喜爱或者需要的内容,反而进一步加剧了对的内容与对的人连接的难度。

  面对海量内容,以百度为代表的搜索引擎实现了人找信息,但是效率越来越低;以今日头条为代表的兴趣推荐实现了信息找人,在一段时间内获得行业和用户的认可,但“信息茧房”困境始终存在并不断加剧。

  所谓“信息茧房”,是指人们在信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导,从而将自己的生活困于像蚕茧一般的“茧房”中,不愿接受异质化信息和观点的现象。简单基于读者兴趣的推荐引擎正在加剧这一趋势,这也是今日头条等信息流资讯被诟病之处。

  打破“信息茧房”,需要从不同维度分析用户的行为与兴趣偏好,引导用户探索其他领域的内容,这是人工智能要做的事情,百度、阿里、360、今日头条、快手等巨头或创业公司都在探索。实际上,在体现用户偏好的快视频平台当中,人工智能已经融入超短视频生产与发布的全过程:通过智能发现、智能评估、智能去重等技术,快视频能够筛选出1——3分钟左右、浓缩精华的高品质超短视频,过滤掉低质和注水内容。同时还能智能生成优质封面,最大程度地提升用户体验。

  人工智能赋能,已经成为内容产业必然选择

  如何让优质内容与所需之人高效连接,一直是内容平台所要思考的问题。常见的策略有三种:

  第一,发现并补贴能够产生优质内容的作者或者优质内容,吸引读者。百度、腾讯、阿里、360、今日头条等都有相应的补贴计划推出。

  第二,以舆情监督、编辑工具改进等技术手段,为创作者提供服务,更容易产生好的内容,百度、阿里和今日头条的舆情实验室等正在发挥这样的作用。

  第三,通过人工智能的方式,让优质内容和所需之人更容易产生连接。相对于前两者来说,这将是未来的主流方向。

  在资讯内容方面,今日头条帮助作者通过优化标题、封面等方式让内容更受关注,有人工智能应用走偏的趋势;百度则试图通过搜索引擎+人工智能结合提升分发效果。在短视频和超短视频领域,360旗下快视频探索引擎已经走出坚实一步,未来“探索引擎”也将引导优质内容的创作,使快视频拥有更为完善的内容生态。

  无论是BAT、360等巨头还是今日头条、快手等创业公司,都在强调AI赋能,可以预判,2018年将是人工智能与内容深度结合的一年。不可避免的是,有些企业是真技术在应用,有些企业是炒概念在跟随,人工智能还需要继续沉淀和成长。


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